机器硬件存在问题,没有通过自我检测。首先将键盘,鼠标和显示器以外的所有外置设备都拆下,重新启动,然后按住Apple,Option,P,R,重置参数缓存,待机器发出三边启动音后再松手。也如果机器仍然不能启动,而且更换过内存或硬盘等硬件,应该尝试更换新的内存或硬盘。如果没有更换过任何硬件,或者一时没办法对更换过的硬件再做更新,应该用随机的系统安装盘做硬件检测。
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开机时电源指示灯频繁闪烁,机器发出嘟嘟声,屏幕却是黑屏,然后指示灯就灭了,应该怎么办
September 19th, 2007 · 2 篇回复
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开机时电源指示灯亮了以后又变暗,屏幕却是黑屏,机器不能启动进入系统,应该怎么办
September 19th, 2007 · 尚没人理
如果在机器最后一次顺利进入系统时,在正常关机前,下载或安装了固件(Firmware)升级,你的机器可能没有完成固件的升级。再次开机时,应该按住电源开关,待休眠指示灯开始快速闪动,机器发出一声长鸣以后,再松手。松手后略等片刻,屏幕上应该出现进度条。让机器自主运行。注意:固件升级时,不要拔下机器的外接电源或关机。机器升级后,会自动启动进入系统。
如果上次正常关机前并没有下载或安装过任何固件升级软件,应该重新启动。启动时同时按住Apple,Shift,P,R这四个键。当看到电源或休眠指示灯发生明显的明暗变化,或再次听到启动提示音以后,再松手。
如果采用以上步骤之后机器仍然不能启动,应该重置PMU/SMU,将机器恢复成出厂设置状态。不同的机器恢复成出厂设置的方法不一样,请参见随机的用户指南或苹果的官方网站。如果黑屏反复出现,应该用随机所带的系统安装盘做硬件检测。
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开机后屏幕中间有一个带问号的小文件夹图标与苹果标志交替出现,然后才进入系统是怎么回事
September 19th, 2007 · 尚没人理
这种情况意味着用户没有设定缺省启动装置,或者是所设定的最先启动的装置没有与系统连接上。多数情况下,由于电脑在上次启动时通过光盘启动,而该光盘在本次MAC OS X启动前已被退出。应该通过系统预置(System Preferences),将启动磁盘设置为所要使用的硬盘,在系统再次启动时,便不再逐一搜索各种启动设备寻找启动宗卷,从而避免出现上述的延迟现象。
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开机后屏幕中间有一个圆形的禁行符号图标,不能进入系统,该怎么办
September 19th, 2007 · 尚没人理
Mac OS 10.3 禁行图标
苹果公司的培训教材里认为这种错误是因为在机器启动后的第一步BootROM的过程中,固件激活后,没有找到系统资源库下的CoreServices里的BootX或Boot.efi文件,但是这种说法与事实相悖。如果从系统中删除BootX或Boot.efi文件,或/及系统启动的缓存,在启动时所出现的图标是闪动的文件夹,表示机器没有找到能够启动的宗卷,而不是这个禁行图标。
这个禁行标志的出现是在BootROM之后,机器经过了自我检测,打开固件,并找到了BootX或Boot.efi。在试图装上功能扩展时,如果基本的操作系统软件丢失或损坏,比如硬盘下的隐含文件mach_init或系统文件夹下的资源库里的Extensions文件夹出现问题,或者装上的某些硬件驱动出现错误,以及机器本身的硬件冲突,比如内存,Airport Extreme卡等等,都可能造成以上问题。
当出现上述现象时,可试试以下处理方法:
1. 如果机器上连有USB或火线(Firewire)盘或其它外置设备,将除了键盘和鼠标之外的其他装置拆除,重新启动。如果能够启动,说明这些装置中的某个可能与系统或其它硬件发生了冲突。可以在系统启动后,在插入这些外置设备。如果使用了USB或火线hub,也可以试试将这些设备直接接在机器上。
2. 如果机器没有进行过固件更新,重新启动,同时按住shift键,让机器进入安全启动模式。如果能够启动,进入系统后,可通过系统更新预置做固件更新,也可以到苹果官方网站下载相应的固件更新。
3. 如果机器最近做过固件更新,但是以前更换过内存,特别是使用的不是苹果公司指定的内存,即使该内存在固件更新之前一直没有问题,固件升级后,也会造成启动问题。此时的解决方法只有更换内存。一些内存虽然也能够通过BootRAM过程对机器的自我检测,但如果进入安全模式后,发现在系统概述里的内存列表中不显示该内存。这就说明内存存在问题。
4. 如果机器能够以安全模式启动,到系统文件夹下的资源库里的Extensions文件夹,将Extensions.mkext和Extension.kextcache删除,然后重新启动,看看机器能否正常启动。
5. 用系统安装磁盘启动,对磁盘和权限进行修复。
6. 用随机所带的系统安装盘做硬件检测。
7. 如果在出现启动问题前,删改过系统文件,建议重装系统。
另外,苹果公司网站也提到过一些问题硬件,如果你的机器上装有以下硬件,应该检查一下看看故障是否由这些硬件所引起:
Airport Extreme Card
Matrox RTMac Card
128-bit 2D/3D Professional Graphics Card
PC Card Modem
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开机时出现四国语言和电源图标,不能启动,应该怎么办
September 19th, 2007 · 有个多事的
Mac OS 10.4 Kernel Panic
Mac OS 10.3 Kernel Panic
这种现象叫做Kernel Panic,中文往往翻译成“内核恐慌”。而事实上,之所以叫做Panic,是因为在Unix系统下,当系统内核不能正确处理所收到的指令,或是收到了一些处理不了的指令时,激发了一段叫做Panic的程序。所以,与其称之为恐慌,叫做失措更为恰当。内核失措的原因一般是由于软件或硬件损坏或不匹配等因素所造成。这种现象在系统运行过程中也会发生,但在开机时较为常见。
造成内核失措的因素是多方面的。在硬件方面,如果使用了外置设备,比如外接USB或火线(Firewire)设备,使用了非原装的内存,或者是机器内部的硬件故障,都有可能造成内核失措。另外自行安装或升级硬件时,所用的硬件与机器或系统中的驱动不完全匹配,也是造成内核失措的可能性因素。那么,拆除外置设备或更新的内存和硬件,或者做固件更新,就可以解决问题。
在软件方面,一些关键的系统文件的丢失,损坏,移位或权限变化,或者系统文件夹下的资源库里的Extensions里存在过多的功能扩展(硬件驱动),或者是某些第三方硬件驱动软件不兼容,也可能造成上述现象。这种情况下,用单用户模式(启动时按住Apple和S键,待机器显示苹果图标和转动光环时松手),或以安全登录(启动时按住shift键,待机器显示苹果图标和转动光环是松手),进入系统,并恢复丢失或损坏的功能扩展,或删除不兼容的或多余的硬件驱动,也可以将问题解决。
系统升级或优化磁盘过程中,如果启动内存(com.apple.BootCache)出现问题,也会造成内核故障。在这种情况下应该按住Shift键启动,进入安全启动模式,然后从Finder工具栏找转到文件夹,在转到文件夹界面下,输入:/var/db/ 并从该文件夹里将BootCache.plist文件删除。
更多的时候是原因不明。在这种情况下,常见的一些快速处理方式包括:
1. 首先,可以按照图标中指示,按住电源开关几秒钟进行强制关机,再让机器启动。或者,如果键盘上有Restart键,则按该键重新启动。
2. 如果使用上述方法后,机器还是出现错误图标,或不能正常启动,可以重新设置参数缓存(Parameter RAM简称PRAM)。做法是:关机。重新启动,并同时按住Apple,Shift,P,R这四个键,看到电源或休眠指示灯发生明显的明暗变化,或听到三遍启动提示音以后,再松手。松手过早,机器可能还没有对PRAM进行重新设定。所以如果不能确定PRAM是否正确重设,不妨按住这四个键的时间长一点儿。
3. 重置SMU或PMU。SMU(System Management Unit)或PMU(Power Management Unit)是系统或供电管理组件。不同的机器型号的设置SMU/PMU的方法也不尽相同,应该到苹果官方网站查看如果设置你机器的SMU或PMU。如果你的机器有PMU,重置PMU的时候,参数缓存将自动重置。而对于装有SMU的机型,重置SMU时,参数缓存并没有自动重置。
4. 用系统安装盘启动,修复硬盘,然后再重新启动机器。
如果采用前三种办法以后机器能够进入系统,最好也要进行一下硬盘修复。值得一提的是,前三种方法多数情况下并不能根治内核失措。重新启动的目的在于迫使机器清空某些缓存,而重置参数缓存或SMU/PMU,也只是将机器的一些错误参数删除。至于机器究竟哪里出错,为什么会出错,从而造成这些参数错误,这三种方法并没有涉及。
磁盘和权限修复也是如此,但是因为系统和程序经常存在这样或那样的bug,所以数据和文件发生错误不足为奇。另外,官方推出的操作系统版本一般不会存在严重缺陷,所以用户自己去寻找系统或软件方面的错误根源既不现实,也没必要。
如果上述方法不能解决问题,应该检查错误信息。遗憾的是,对于一般用户而言,错误信息很多时候有如天书。在此情况下,需要苹果技术部门求助。
如果使用的是MAC OS X 10.1 – 10.5,应该把屏幕显示上的错误信息抄录下来。在OS X 10.2以后版本,当系统出现内核失措时,在强制状态下启动机器,除非是重新设置了PRAM,否则在机器硬盘下资源库(Library)里的Logs文件夹下会生成一个叫做panic.log的文件。该文件中记录着最后启动之前的状态,苹果技术服务人员可以通过该文件记录来查找错误原因。如果内核故障发生的并不频繁,而只是偶然现象,那么基本可以排除硬件因素,也没有送修的必要。相反,如果内核故障发生频繁,即使你重置了PRAM或SMU/PMU,也不用担心系统没有产生panic.log,因为你的内核失措可以重复出现。
在送修之前,还可以试试重装系统。如果采用了清除重装后,仍然发生内核失措,那么几乎就可以肯定为硬件问题。此时,应该用随机安装盘对机器进行硬件检查,看看究竟是哪里出错。
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开机时屏幕出现左右(向上)箭头和磁盘图标,该怎么办
September 19th, 2007 · 尚没人理
Mac OS X 10.4以上系统的用户,在启动时,如果按住了option键就会出现向上的箭头和磁盘图标。而10.4以下的OS X用户,就会出现左右两个箭头,中间夹着磁盘图标。该磁盘图标代表的是启动磁盘。10.4以上的用户应该选择并双击启动磁盘图标或按回车(Return)键。10.4以下的OS X用户则应该选择并点击磁盘图标后,再点击右箭头,用所选择的宗卷启动,或直接点击左箭头,让机器重新启动。
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开机后屏幕中间有一个带问号的小文件夹图标与苹果标志交替出现,不能进入系统,该怎么办
September 19th, 2007 · 尚没人理
主要原因是机器没有找到任何能够启动的宗卷。对于一个OS X启动宗卷来说,最关键的是位于系统资源库内的CoreServices下的BootX或boot.efi文件。如果在PowerPC机器的启动宗卷里没有了BootX文件,或在Intel架构的机器的启动宗卷里没有了boot.efi文件,系统将不再认为该宗卷是启动宗卷。
如果本次启动前,没有擅自对操作系统文件进行过修改或删除,或对硬件进行过更换,多数情况下,磁盘里的文件错误或磁盘本身出现问题可能是造成上述情况的直接原因。应该用安装盘启动,然后用磁盘工具进行硬盘和权限修复。
如果你所使用的机型属于PowerPC构架(非Intel芯片),可以尝试重新设置NVRAM(长久性内存)来解决因固件故障而造成的找不到启动宗卷问题。方法如下:
1. 重新启动,启动时同时按住Apple、Option、P和R键。
2. 机器进入“打开固件”模式。当光标停止后,输入:reset-nvram 按回车键。
3. 当光标停止后,输入:reset-all 按回车键。
4. 机器应该自动启动。如果没有自动启动,输入:mac-boot 按回车键。
重新设置参数缓存(PRAM)的方法则可以解决因机器缓存数据不对而不能找到卷宗的问题。设置方法,请参照“开机时出现四国语言和电源图标,不能启动,应该怎么办”的解答。
再有就是先用其他方法启动,然后修改机器的启动磁盘。比如,启动时按住Option键,然后从机器显示的磁盘里选择能启动的宗卷启动。如果这时机器能找到本来希望使用的启动盘,进入系统后除了应该到系统预置里对启动磁盘进行修改外,还应该做磁盘和权限的修复。如果是用系统安装盘启动,选择语言后,先不要理睬屏幕中央的安装界面,而是要到屏幕上方的工具栏“实用工具” (Utilities)下,选择“启动磁盘”(Startup Disk),看看本来希望使用的启动盘是否列在启动磁盘列表下。如果有,便选择该磁盘,然后重新启动。如果没有,应该从“实用工具”下打开“磁盘工具”,用磁盘工具对硬盘和权限进行修复。如果进不了系统是由于启动磁盘的设置文件出现错误,以上方法或可解决问题,但是这种可能性很小,而且在启动磁盘预置文件的错误的同时,往往还有其他文件错误。因此,单纯修改启动磁盘是不够的,还应该做磁盘和权限的修复。
另外,如果在本次启动前,删改过OS X系统文件夹下的文件或是某些在OS X里的隐含文件夹下的文件,比如在System/Library/CoreServices下的BootX(PowerPC架构的机型)或boot.efi(Intel架构的机型)文件,可以用系统安装盘启动,进入安装界面后,从屏幕上方的实用工具(Utilities)里,打开终端(Terminal)。然后通过Unix命令rm或cp,把相应的文件,从光盘内的系统文件夹或相应的其他文件夹里,复制到硬盘的相应位置,再重新启动。多数用户往往不熟悉Unix命令,甚至不清楚自己误删了什么文件。而且,如果系统安装盘的版本与所修复的系统版本不同,即使复制了文件,也不能保证机器可以正常启动。在这些情况下的唯一办法就是重装系统。
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开机后,屏幕中央一个世界地图样的图标闪动2分钟左右,然后出现一个带有问号的文件夹图标,闪动片刻后才能进系统。这是怎么回事
September 18th, 2007 · 尚没人理
机器启动时,根据硬件和软件的设置,搜索能够启动的系统磁盘进行启动。MAC OS X能够启动的方式有三种:网络,光盘和硬盘启动。由于设置的不同,机器对这三种途径搜索的次序也会有所不同。世界地图样的图标代表着网络启动。启动时出现该图标意味着机器首先在网络上搜索能够提供启动映像的服务器。带问号的文件夹表示机器在所搜索的途径中没有找到能够启动的映像。在继续搜索其他途径以后,机器最终找到能够启动的宗卷,从而进入系统。
要想让机器快速进入系统,最有效的方式是明确指定启动磁盘。对于多数用户来说,从机器的硬盘启动最为便捷。
另外,如果在开机前不清楚电脑会先搜索哪种启动方式,在开机时,可按住键盘的option键,然后选择启动磁盘启动。
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Mac OS X启动综述
September 18th, 2007 · 2 篇回复
就正常启动而言,从用户的角度上,按动电源开关后所能察觉的现象是:
1. 机器亮起白色的指示灯。
2. 随着“当”的一响,屏幕从黑色变为灰色,灰色的屏幕正中出现暗灰色的苹果标志,然后在苹果标志下方出现灰色旋转光环。
3. 接着,灰色的屏幕、图标和光环被蓝色屏幕所取代。不久屏幕正中出现白色的长方形条框,上方为苹果图标和Mac OS X字样,下方是进程表。
4. 当蓝色的进程表走完后,蓝色屏幕被蓝色带曲线条纹图案的背景所代替。如果用户设定为自动登录,便会直接进入MAC OS X的桌面;如果不是自动登录,屏幕中央是登录窗口,要求输入或选择用户名,并输入用户密码。
从技术角度上讲,以上四个步骤,分别与MAC OS X启动的四个环节相对应:BootROM, BootX/BooT.EFI, 内核和操作系统初始化。
BootROM的过程首先是对机器的硬件进行检查并进行硬件初始化。这个检查过程叫做POST(供电自我检测)。当CPU初始化以后,BootROM将打开固件,并通过对各个插槽的探查,建立了一个包含各种装置的树状结构。最后是判定启动装置。当在磁盘的文件系统中的系统资源库(System/Library)找到合适的BootX或boot.efi文件后,BootX或boot.efi便承担起接下来的任务。
BootX或boot.efi的主要功能是初始化内核环境和启动系统所需的设备驱动。这些驱动软件,或称功能扩展,存在于系统下的资源库里的Extensions文件夹内。
当功能扩展在系统中顺利布置完毕以后,内核的输入/输出组便开始其初始化过程。输入/输出组件用BootROM阶段所生成的设备树,将布置停当的驱动与内核相连。
系统初始化过程中,针对系统和每个用户的各种服务按需开始启动。最后启动了启动窗口服务。
由于启动过程涉及系统内核和多种硬件软件,启动异常并不罕见。
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